Jeszcze do niedawna za centrum outsourcingu uważane były kraje położone w południowo-wschodniej części Azji (m.in. Chiny czy Indie). W ostatnich latach sektor BPO (Business Process Outsourcing) notuje dynamiczny wzrost także w całej Polsce. Nie inaczej jest na Warmii i Mazurach, gdzie samorząd województwa, lokalne samorządy oraz biznes prywatny stwarzają dobre warunki dla rozwoju gospodarczego. Ten jest przede wszystkim związany z nieskazitelnym środowiskiem i poszanowaniem natury.

- Z pewnością duży wpływ na rozwój centrów usług biznesowych ma obecności firm zagranicznych z innych branż, które świadczą o możliwościach inwestycyjnych w regionie – mówi marszałek województwa Gustaw Marek Brzezin. –  Wsparciem i zachętą do inwestowania jest  też funkcjonowanie inkubatorów przedsiębiorczości oraz parków technologicznych, stref ekonomicznych czy otwartość przedstawicieli instytucji publicznych wobec inwestorów.

Dwa największe miasta regionu mają do zaoferowania nowoczesne powierzchnie biurowe czy konkurencyjny rynek płac. Nie brakuje ponadto wykształconych absolwentów szkół wyższych, które przystosowują swoją ofertę do potrzeb rynku i oczekiwań inwestorów. Działają tutaj obecnie firmy związane z dostawą usług w dziedzinie zarządzania klientem, usługami wspólnymi czy serwisowymi dla klientów oraz rachunkowością dla linii lotniczych.

By jeszcze bardziej podkreślić i zaprezentować rolę samorządu województwa w propagowaniu gospodarczych walorów naszego regionu planowane są spotkania biznesowe „Ciągnie biznes do Warmii i Mazur – do Olsztyna i Elbląga”, które odbędą się w grudniu 2015 roku w Warszawie oraz w lutym 2016 roku w Gdańsku. Obydwa wydarzenia skierowane do przedstawicieli firm sektora nowoczesnych usług dla biznesu (BPO/SSC) oraz menedżerów działów analitycznych firm konsultingowych obsługujących ten sektor.